Transparenz bei Ausnahmen, damit Vertrauen bleibt
Ausnahmen werden kurz dokumentiert: Grund, Betrag, Alternativen, Lehre. Dadurch sehen alle das Gesamtbild, Missverständnisse sinken, und implizite Erwartungen werden ausgesprochen. Transparenz erzeugt Sicherheit, dass die gemeinsame Richtung stimmt, selbst wenn einzelne Schritte improvisiert oder verschoben werden müssen.